Tieto obchodné podmienky upravujú pravidlá používania webovej stránky clorabalance.org a nákup produktov prostredníctvom našich online objednávkových formulárov.
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú vzájomné práva a povinnosti medzi prevádzkovateľom webovej stránky clorabalance.org a zákazníkmi (kupujúcimi), ktorí realizujú objednávku produktov prostredníctvom internetovej stránky.
Webová stránka clorabalance.org slúži ako platforma pre prezentáciu a distribúciu produktu CLORA Balance na území Slovenska. Všetky informácie týkajúce sa prevádzkovateľa a kontaktov sú dostupné v sekcii kontaktov na našej webovej stránke.
Kúpna zmluva medzi predávajúcim a kupujúcim vzniká na základe úspešného odoslania riadne vyplneného objednávkového formulára na stránke a jeho následného telefonického alebo elektronického potvrdenia zo strany zákazníka.
CLORA Balance je výživový doplnok stravy. Všetky popisy zloženia, vlastností a návodu na použitie sú uvedené priamo na stránke a na obale produktu. Upozorňujeme, že doplnok nenahráda pestrú stravu ani lieky na predpis.
Všetky ceny produktov uvádzané na stránke clorabalance.org sú konečné a zahŕňajú príslušné dane a poplatky. Aktuálne cenové ponuky a akcie sú platné počas doby ich zverejnenia na webovom sídle.
Platba za objednaný tovar sa uskutočňuje formou platby na dobierku (pri doručení zásielky kuriérom alebo na výdajné miesto), pokiaľ nie je na stránke výslovne uvedené inak. Zákazník platí za tovar až pri jeho prevzatí.
Doručovanie tovaru sa realizuje prostredníctvom overených kuriérskych služieb v rámci územia Slovenska. Dodacia lehota sa zvyčajne pohybuje v rozmedzí niekoľkých pracovných dní od potvrdenia objednávky.
Kupujúci je povinný skontrolovať neporušenosť obalu zásielky pri jej prevzatí od prepravcu. V prípade zjavného poškodenia balíka má právo odmietnuť prevzatie a bezodkladne informovať zákaznícku podporu.
Kupujúci, ktorý je spotrebiteľom, má právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez uvedenia dôvodu v súlade s platnými zákonnými lehotami pre online nákupy, pričom tovar musí byť v pôvodnom, nepoškodenom a nepoužitom stave.
Práva a povinnosti ohľadom zodpovednosti za vady tovaru sa riadia platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky. Reklamáciu je možné uplatniť kontaktovaním našej podpory prostredníctvom dostupných kanálov.
Spracovanie a ochrana osobných údajov zákazníkov sa riadi samostatným dokumentom Zásady ochrany osobných údajov, ktorý je plne v súlade s nariadením GDPR a slovenskými právnymi predpismi.
Všetok obsah zverejnený na webovej stránke clorabalance.org (vrátane textov, grafiky, log, obrázkov a štruktúry kódu) je chránený autorským právom. Akékoľvek neoprávnené kopírovanie alebo šírenie je zakázané.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za technické výpadky stránky spôsobené vyššou mocou alebo problémami na strane poskytovateľov internetového pripojenia, ani za nesprávne použitie produktu v rozpore s návodom.
Prípadné spory medzi predávajúcim a kupujúcim je možné riešiť mimosúdnou cestou prostredníctvom príslušných orgánov alternatívneho riešenia sporov (ARS) alebo prostredníctvom platformy RSO Európskej únie.
Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke clorabalance.org. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na ich zmenu alebo aktualizáciu bez predchádzajúceho upozornenia.
